ご利用ガイド

商品の手配について

基本的にご注文の翌日出荷となりますが、商品の在庫状況により異なります。
各商品ご購入ページの「発送日の目安」をご確認ください。

配送料について

配送料は、お届け先一箇所につき全国一律で税込525円を申し受けます。
但し、お届け先一箇所への商品合計が税込5,000円以上で配送料が無料となります。

商品の選択

商品に関する詳しい情報は、商品一覧ページの商品名か商品画像をクリックするとご覧になれます。
お買い上げの商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
続けて他の商品もお探しになる場合は、そのまま他のページに移動し、上記の操作を繰り返してください。
※直前のページにお戻りになる場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

商品を選ぶ

「エコポッド」のページ http://eco-pod.jp/eco-pod/index.html または、
「エスプレッソ」のページ http://eco-pod.jp/espresso/index.html より
詳しい商品情報をご確認ください。

ご購入いただける商品は、
「エコポッド商品一覧」http://eco-pod.jp/products/list1.html または、
「エスプレッソ商品一覧」http://eco-pod.jp/products/list7.html よりお選びいただけます。

お買い求めになる商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
続けて他の商品もお探しになる場合は、そのまま他のページに移動してお買い物を続けてください。
※直前のページに戻る場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

商品の確認(カートの中身)

数量を変更したい場合は、個数の数字の下にある「+」（1個増える）、または「-」（1個減らす）をクリックしてください。
選んだキャンセルしたい場合は「削除」をクリックしてください。
お買い求めになる商品が全て決まりましたら、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

ご注文手続き

(1)「ご購入手続きへ」のボタンをクリックすると、ログイン画面が表示されます。
会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

会員登録されなくてもお買い物いただけますが、新規で会員登録される場合は、
「会員登録する」ボタンをクリックし会員登録ページにお進みください。

(2)商品のお届先
会員登録をされずにお買い物をされる場合は、お客様情報を入力してお進みください。
ログインしたお客様は、登録された住所へお届けする場合は、そのまま「お支払い方法、お届け時間等の指定」ボタンをクリックしてお進みください。お届け先を変える場合は、「新しいお届け先の追加」をクリックすると新規配送先が追加できます。

配送先の情報には、
・お名前
・お名前（フリガナ）
・郵便番号
・住所
・電話番号
をご記入し、「登録する」ボタンをクリックしてください。
なお、ご自宅（本人）のご住所を変更になる場合は、ログイン後に、
“マイページ”の「会員情報の変更」より変更をおこなってください。

(3) お支払い方法を選択してください。
「クレジットカード」または「代金引換」を選択してください。

(4)お届け日とお届け時間をお選びください。
お届け日の指定は商品によって異なりますので、選択できる項目からお選びください。
時間帯は以下の中からお選びいただけます。
・午前
・12:00～14:00
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～21:00

(5)その他お問い合わせに、特記事項がある場合はご記入ください。
※領収証の発行をご希望される場合は、
「領収証の名義」「領収証のお届け先ご住所とお名前」並びに『領収証希望』とご記入ください。
（領収証の発行は、ご注文商品発送後の発行手続きとなりますことを予めご了承くださいませ。）

(6)ポイントを利用される場合は、ご記入ください。
貯まっているポイントを、1 ptを1 円として使用する事ができます。

(7)入力内容のご確認
→お支払い方法で「クレジットカード」を選択している場合
「次へ」ボタンをクリックして、クレジットカードの情報を
入力して「次へ」ボタンをクリックし、お買い物を完了してください。

→お支払い方法で「代金引換」を選択している場合
「ご注文を確定」ボタンをクリックしてください。お買い物が完了となります。

お支払いについて

ご請求金額には、商品代金、配送料、消費税が含まれます。

お支払い方法は下記の２つよりお選びいただけます。
・クレジットカード支払い
・代金引換払い

★ クレジットカード払いについて
・カード決済情報入力画面にてカード番号や有効期限などを入力いただきます。
・クレジットカード会社によるクレジッドカードご利用の承認が得られない場合は、ご注文をお断りさせ ていただきます。あらかじめご了承ください。
・ご利用は注文者本人のカードに限らせていただきます。
・ご利用いただけるカードの種類＜VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS＞
・領収書は納品書と兼用となっております。
お届けの商品に「納品書兼領収書」が同梱されておりますので、ご確認下さい。
「納品書兼領収書」がお手元にあり、別送で領収書が欲しいというご要望の場合はメールもしくはお電話にてご連絡頂けるようお願い申し上げます。
その際、以下の情報をご連絡下さい。
【注文番号】【お名前】【お電話番号】ご希望の【宛名・お品書き】

★代金引換払いについて
・佐川急便による代金引換となります。
・代金引換手数料（315円）は、お客様のご負担となります。
・お届先が注文者と異なる場合はご利用できません。
・商品到着時に、あらかじめお伝えしてある合計金額を配送業者へお支払いしていただき商品のお引渡しとなります。お支払いは現金とクレジットカードがご利用いただけます。
・代金引換の場合、領収書は佐川急便の送り状が正式な領収書としてお使いいただけます。

商品のお届けについて

基本的にご注文いただいてから、翌日に出荷いたします。
但し、商品の在庫状況等により翌日配送できない場合もございます。
商品ご購入ページの「発送日目安」をご参考にしてください。
配送業者は佐川急便です。

※商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

返品・交換について

お客様のご都合で返品交換される場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡後、ご返却ください。
尚、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※以下の場合は初期不良品を除き返品交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

一度ご使用された商品
パッケージを開封された商品
商品到着後10日を越えた場合

送り先は、
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-9　ロイクラトン虎ノ門3F
（サンプロコミュニケーション株式会社内）
UCCエコポッド・オンラインショップ
TEL：0120-655-233（受付時間：10：00～18：00※土日祝日・年末年始を除く）

ポイントについて

ポイントサービスについて
UCCエコポッド・オンラインショップで会員登録のうえ、商品をご購入いただくと購入金額の1％(100円につき1ポイント)のポイントが貯まり、発生日より最長で２年間の有効期限がつきます。
ポイントは、１ポイントを１円として、エコポッド・オンラインショップでの次回以降のお買い物や、対象団体への寄付に使うことができます。
→ポイントサービスについて詳しくはこちら

寄付について

UCCエコポッド・オンラインショップでは、商品のご購入やキャンペーン等で貯まったポイントを、地球環境保全や人権保護、災害支援等の活動をしている対象団体への寄付に使うことができます。
寄付は、パソコンからマイページにログインして行います。（電話、携帯サイトではご利用いただけません）
詳しくはポイント寄付のページへ
【寄付に関するご注意】
マイページからポイント寄付の手続きが完了した後は、寄付したポイントをキャンセルすることはできません。ご注意ください。

寄付の手続き

事前にUCCエコポッド・オンラインショップで会員登録手続きを完了させてください。
(1)画面右上のログインをクリックしてマイページへログインしてください。
ログインするとマイページが表示されます。ご自分の保有ポイントを確認ください。
(2)寄付したい団体を選んでください。
マイページ画面の中央の寄付対象団体の一覧より寄付したい団体をお選びください。
(3)寄付するポイントを決めてください。
寄付する団体名の右側にある「チケット種類」（1 pt=1円換算。50ptチケットの場合、50円分の寄付ができます）を選び、個数を記入して「寄付する」ボタンをクリックします。
(4)カゴ（カート）に入ったら寄付内容を確認して「寄付手続きへ」ボタンをクリックする。
数量を変更したい場合は、個数の数字の下にある「+」（1個増える）、または「-」（1個減らす）をクリックしてください。
（商品を削除する場合は、削除のリンクをクリックしてください。）
(5)寄付内容確認画面が表示されますので、「寄付手続きを完了」ボタンをクリックする
寄付したポイントをキャンセルすることはできません。ご注意ください。

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